Meest gestelde vragen - FAQ
Hieronder vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen over onze abonnementsformule. Heeft u echter een vraag over de werking van onze webinars zelf? Dan kan u terecht op de FAQ pagina van onze website. Staat uw vraag er niet bij? Contacteer ons dan via info@lexdura.be.
Facturatie en opzegging
Abonnement inhoud
Abonnementszone
Naast de gewone voordelen van onze webinars zoals ‘kijken waar en wanneer u wil’, gaan wij nog een stapje verder voor onze abonnees.
Lexdura wil u omwille van uw abonnement exclusief toegang geven tot een groot aantal bijkomende voordelen.
Zo hebt u als abonnee de mogelijkheid om bepaalde goederen die u toch ooit zou aanschaffen -voor professioneel of privégebruik- aan te kopen tegen sterk gereduceerde prijs.
Wij willen u in ruil voor een abonnement, oftewel een kost die u voor uw jaarlijkse bijscholing toch moet maken, de mogelijkheid geven deze kost grotendeels terug te verdienen bij de aankoop van goederen die u waarschijnlijk ooit toch zou aankopen.
Bijvoorbeeld: U kan nu als abonnee een tablet Samsung Galaxy ter waarde van 229€ aankopen aan 69€. Dit is een voordeel van 229€ - 69€ = 160€ oftewel 160€ die u terugwint op uw opleidingskost.
Het maakt niet uit of u de tablet aankoopt voor professioneel gebruik of liever cadeau doet onder de kerstboom!
En er is veel meer: pc’s die u kan aankopen, tussenkomst in de fysieke opleidingen bij andere opleidingsverstrekkers, grote kortingen op kantoormateriaal,.. maar ook niet geldelijke zoals de mogelijkheid om als abonnee mee het programma en de sprekers van lexdura te bepalen,
U kan inloggen op de abonnementszone aan de hand van het e-mailadres waarmee u uw abonnement aangemaakt heeft. U dient het wachtwoord 'lexdura' te gebruiken om in te loggen.
De inlogprocedure vindt u via abonnement.lexdura.be/login
Elk exlusief voordeel is gekoppeld aan een abonnementsperiode die kan
verschillen naargelang het product.
Bv. Samsung Galaxy Tablet: U kan van dit voordeel genieten wanneer u een jaarabonnement heeft genomen.
Koopt u een tweede voordeel aan in dezelfde periode, waarvan de voorwaarden bv. een abonnement van 2 jaar is, dan zal deze 2-jarige periode beginnen te lopen vanaf uw vorige abonnementsperiode van 1 jaar is volbracht.
U hebt dus:
Samsung Galaxy Tablet = 1 jaar abonnement
+
Laptop = 2 jaar abonnement
= in totaal een abonnement van 3 jaar wanneer u beide producten aanschaft
Als er geen specifieke voorwaarden staan vermeld, kan u onbeperkt genieten van het product ongeacht de duurtijd van uw abonnement. Dit is bv. van toepassing bij 20% korting op een professionele website of op kantoormateriaal bij onze vaste partners.
Heeft U hulp nodig met uw account of abonnement?
Wij maken u graag wegwijs. Bel ons op 09 395 13 03
Indien nodig, kunnen wij u vanop afstand helpen via Splashtop. U ontvangt deze instructies telefonisch.
Heeft U een Mac/Apple toestel? Gebruik Splashtop via volgende link:
https://download.splashtop.com/sos/eu/SplashtopSOS.dmg
Heeft U een Windows toestel? Gebruik Splashtop via volgende link: